Een opmerking in de wandelgang. Een verhaal dat rondgaat. Een collega die iets “zeker weet”, maar het nergens op baseert. Het lijkt klein. Tot iemand merkt dat er anders naar hem of haar wordt gekeken. Op de werkvloer kunnen woorden snel blijven hangen. Zeker als er druk is, teams veranderen of verschillende generaties anders communiceren.…